Документ технического устройства фабрики меха и кожи «Кроманьон», руководствующийся техническим регламентом таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований ТР ТС 017/2011. Изделия, выпускаемые фабрикой «Кроманьон» производятся по технологиям и методам,а также специальным наработкам фабрики «Кроманьон».
Гарантийный срок на верхнюю одежду из натурального меха, дубленочного материала и кожи составляет 1 сезон, на приклад (фурнитура, подкладка) – полгода.
В период действия гарантии, либо срока службы меховые изделия с выявленными производственными дефектами на частях изделия подлежат замене детали.
В случае разрыва шва, роспуска шва независимо производственного дефекта или других обстоятельств гарантия производится бесплатно.
В случае каких
При носке сезонных изделий с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются. Сезонность устанавливаются субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Гарантия и срок службы не распространяются на дефекты и повреждения, появившиеся вследствии:
- попадения пота в подмышечных и шейных участках изделия (на кожевую ткань)
- использования во время природных осадков (дождя, мокрого снега – появляются деформация кожевой ткани, потеря блеска, матовость, сваляность волосяного покрова);
- механического воздействия (появляются истирание и сваляность волосяного покрова, а также подклада и пленочного покрытия, разрыв кожевой ткани);
- неправильной эксплуатации или полного отсутствия ухода за изделием ( появляются сваляность волосяного покрова, разрыв кожевой ткани и швов);
- неправильного хранения изделия (появляются деформации, примятость волосяного покрова, плесневость);
- неправильной сушки изделия (появляются деформация кожевой ткани, ломкость волоса);
- неправильного подбора по размеру (появляются разрыв кожевой ткани и швов,залом).
- неправильное соблюдение инструкции по эксплуатации меха.
В изделиях из натурального меха допускаются: разнооттеночность по цвету кожевого и волосяного покрова, незначительные различия по структуре волосяного покрова, незначительные плешины и ломины, отдушечность, неравномерность ворса,связанная с топографическими участками шкуры., незначительное выпадение ворса, связанное с производственной технологической особенностью. Любые изменения конфигурации изделия, требующие вскрытия подкладки и т.д., должны производиться Продавцом или с его ведома.
Дубленочный мех (кожевая его часть), покрытый специальными материалами, либо улучшающих, либо украшающих кожевую часть могут в тех местах, где есть интенсивное трение, то есть карманы, часть запастья и те места, где клиент будет носить сумку могут произойти мелкие шелушения, которые никак не повлияют на долгосрочную носку всего изделия. Такие же мелкие
повреждения верхней поверхности могут появляться на изделии из кожи, если на данной поверхности были нанесены специальные материалы.
Изделие из меха лисы – одежда для выходного дня.
Не предназначено для повседневной носки. Запрещено носить сумки на плече, ездить за рулем автомобиля в целях предотвращения механического воздействия на кроющий волос лисы (волос может обламываться).
При правильной эксплуатации ваше изделие может служить вам долгие годы.
При возникновении гарантийного случая, просим сразу обратиться в салон, где было приобретено изделие, предъявив гарантийный талон и чек о покупке. При отсутствии чека салон имеет право отказать в гарантийном обслуживании.
В случае возникновения каких-либо дефектов следует сразу же обратится в центральный офис «Кроманьон» с письменным обращением, фабрика проведет независимую экспертизу.
Фабрика меха и кожи «Кроманьон» оставляет за собой право отказать как в гарантийном, так и в бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае нарушения ПРАВИЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ И ХРАНЕНИЯ ИЗДЕЛИЯ.